返品・不良品・返金
返品の取り扱い条件
医師が診察結果に基づいて適切なお薬を処方しています。医薬品の性質上、処方された医薬品の返金・交換には一切対応いたしかねますのでご了承ください。
不良品の取り扱い条件
不良品と思われる処方薬は、お手数ですが着払いにて発送元までご返送をお願い致します。
製薬メーカーに提出し検査の結果、不良品と判定された場合交換させていただきます。
発送前の返金
お客様都合での、決済後の商品キャンセルは行っておりません。
購入時に誤った決済をおこなった等の場合、お支払い額の10%を返金手数料を差し引いた額をご返金します。
※決済システムの都合上、反映には3~5日ほど要します。
※他サイトにて事前決済の場合は、同サイト内でご返金のお手続きをお願いしております。